iso认证企业组织智商的六个核心能力
iso认证企业组织智商的六个核心能力包括:
1.外部信息觉察能力:
这是指iso认证企业组织对外界信息的敏感度和获取能力,包括市场趋势、客户需求、竞争对手的动态等。一个具有高外部信息觉察能力的组织能够及时调整战略和业务模式,以适应外部环境的变化。
2.顾客反应的感知能力:
这是指iso认证企业组织对顾客需求和反馈的敏感度和响应能力。这种能力可以帮助组织更好地满足顾客期望,提升顾客满意度和忠诚度。
3.决策架构的效力:
这是指iso认证企业组织内部决策机制的效率和效果。一个具有高效决策架构的组织能够更快速、更准确地做出决策,以应对各种挑战和机遇。
4.内部智慧的传播机制:
这是指iso认证企业组织内部知识的共享和传播机制。一个具有良好内部智慧传播机制的组织能够更好地利用内部资源,促进知识创新和应用。
5.知识管理能力:
iso认证企业组织智商的高低在很大程度上取决于组织对知识的管理能力,包括知识的获取、整合、应用和创新等方面。一个具有高知识管理能力的组织能够更有效地利用知识资源,提升组织的核心竞争力。
6.协同能力:
这是指iso认证企业组织内部各部门、各成员之间的协作和配合能力。一个具有高协同能力的组织能够更好地发挥整体优势,实现资源共享和互补,提升组织的综合竞争力。
这些核心能力共同构成了iso认证企业组织智商的基础,对于组织的成功和发展具有重要意义。请注意,不同组织在实际运作中可能对这些核心能力的重视程度和应用方式有所不同。
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